（1）組合員のニーズを実現します

生協は組合員のニーズを実現することを第一の目的とする「組合員のための商品購買事業」です。商品事業では「組合員に満足していただける」ことを最も大切なこととしています。

（2）ライフスタイルや社会環境の変化に柔軟に対応します

組合員のライフスタイルは政治・経済のグローバル化にともない多様化し、消費スタイルも大きく変わろうとしています。それとともに組合員の商品ニーズも多様化しています。そうした変化に柔軟に対応して、組合員の豊かな日常生活を応援します。
また生協の商品事業は、人と地域・自然との調和を大切にしながら、住み良い社会の実現に貢献するものです。

（3）組合員の参加と組合員の声を大切にします

「正確な表示」「確実な品揃えとお届け」「意見を反映できる制度」の整備をすすめて、組合員の参加と組合員の声を大切にしています。

（4）組合員の権利を尊重します

商品政策は、組合員の「知る権利」「選ぶ権利」「意見を反映させる権利」「安全を確保する権利」を尊重し、確かな商品・サービス・情報を届けるための事業の基本的な考え方を示します。

ならコープは、安心・安全の商品を提供するために、商品に関わる自主基準をもっています。
(2020年4月 改定)

（1）商品取扱い基準（コープ商品・産直商品とNB商品）
（2）ならコープ産直政策・産直基準
（3）食品添加物に関する自主基準
（4）遺伝子組換え食品の表示についての基本対応
（5）アレルギー物質表示についての基本対応
（6）環境ホルモン問題についての基本対応
（7）容器包装指針（容器包装ガイドライン）
（8）ならコープ商品の開発と廃番の考え方
（9）取り扱い商品の微生物検査基準
（10）ならコープ環境配慮商品基準
（11）重大商品事故発生時の対応基準
（12）商品の交換・返品基準
（13）輸入食品の考え方
（14）ゲノム編集技術応用食品の現段階での考え方

• ならコープが目指すもの 組合員の満足を第一に考えた、暮らしに貢献できる商品展開を行っています。
• 6つの大切 組合員のより良いくらしに向けて、ならコープが掲げる目標をご紹介します。
• 安心・安全の確保 食の安心・安全のために、ならコープが取り組んでいることを紹介します。