ならコープ

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改善事例

ディアーズコープいこま・コープ学園前 ウォシュレット付きトイレに改修しました

●声:トイレのウォシュレット化をお願いします。最近の店舗でウォシュレットが無いのは恥ずかしい。



ディアーズコープいこまのトイレ、コープ学園前1Fの身障者用トイレを修繕しました。

 

ディアーズコープいこま・コープ学園前 ウォシュレット付きトイレに改修しました

コープなんごう・ならコープwithローソン真美ケ丘店 公衆電話を設置しました

●声:携帯電話を持っていないので、公衆電話を置いてほしいです。

迎えの人も、タクシーも呼べません。



公衆電話のなかったコープなんごう、ならコープwithローソン真美ケ丘店に設置しました。

 

コープなんごう・ならコープwithローソン真美ケ丘店 公衆電話を設置しました

コープなんごう リサイクルコーナーのアルミ缶回収ボックス投入口を入れやすくしました

●声:缶を1個ずつ手で入れなければならず、手間がかかり手も汚れる。これであればもう持っていきたくない。



2017年10月から、アルミ缶回収ボックスの投入口について。
2個の穴に入れるタイプから、上から投げ入れるタイプに変更して、入れやすくしました。

 

コープなんごう リサイクルコーナーのアルミ缶回収ボックス投入口を入れやすくしました

「ならコープ特選こいくちしょうゆ1.8ℓ」便利なハンディーボトル仕様へ変更

●声:「ならコープ特選こいくちしょうゆ1.8ℓ」一升瓶で持ちにくいわ。



2016年12月から「ならコープ特選こいくちしょうゆ1.8ℓ」はより扱いやすく、軽く、便利にご利用いただけるようにPET素材のハンディーボトルに変更しました。

 

「ならコープ特選こいくちしょうゆ1.8ℓ」便利なハンディーボトル仕様へ変更

eフレンズ 注文締切時間の延長

●声:eフレンズの注文締切時間を延長してほしいです。



2016年8月1回企画注文分からeフレンズの注文締切時間を延長しました。従来は注文書提出日の翌日23:59締切りでしたが、 注文書提出日の翌日25:00までに変更となりました。またマイボイスコールも同様に注文締切時間を延長しました。

 

コープなんごう リサイクルコーナーに屋根を設置しました 

●声:コープなんごうのリサイクルコーナーが外で、雨の日はぬれてしまいます。中にあると助かります。



 2016年12月にリサイクルコーナーに屋根を設置いたしました。

 

コープなんごう リサイクルコーナーに屋根を設置しました 

コープなんごう 東側歩行者通路の改善 

●声:コープ なんごうの東側歩行者通路に夜間バイク等の侵入を防ぐためのガードですが、自転車も通りにくいです。



ガードの配置を変更し通りやすくしました。

 

コープなんごう 東側歩行者通路の改善 

「食塩相当量」の表示

●声:案内されている商品に食塩の量を表示してほしい。

 

2016年4月1回お届け分から、案内紙面にて「らくらくお料理パック」のメニューごとに「食塩相当量」の表示を開始しました。
購入時に「食塩相当量」を見てメニューを選んでいただくことが可能になりました。
今後、食品表示の法改正に伴い、可能なものから順次表示していきます。

 

「食塩相当量」の表示

「コープあったか便移動店舗2号車」の運行がスタートしました

●声:近所に買い物できるところがないの。遠くのスーパーまでいけないわ。

 

2015年5月11日、コープみみなしから「コープあったか便移動店舗2号車」の運行がスタートしました。
以前から要望の多かった、県中南和地域(橿原市、宇陀市、桜井市、天理市)の合計38か所の停留所へ運行しています。

 

「コープあったか便移動店舗2号車」の運行がスタートしました

「生協牛乳」「生協牛乳ミニ」の賞味期限を延長しました

●声:生協牛乳の賞味期限が長くなったらなぁ

 

牛乳全体のひとつにすぎませんが、「生協牛乳」「生協牛乳ミニ」の賞味期限を延長しました。
メーカーと協議を重ね、製造時の牛乳充填機の変更が実現し、殺菌処理レベルの向上が図れるようなりましたので、従来の「製造日を含め10日」から、「製造日を含め15日」に延長しています。

 

「生協牛乳」「生協牛乳ミニ」の賞味期限を延長しました