ならコープ

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見直し事例

化粧品の次回案内予定を掲載

●声:化粧品は決まったものを使うけど、案内書に次回案内が載ってないものがあるね。

 

なら独自企画の化粧品は、次回案内ができていませんでしたが、可能なものから、次回案内予定を掲載することとしました。

 

コープいまごの店内の照明を替えました

●声:コープいまごの店内の照明が少し暗いわ

 

2015年7月16日から天井照明と農産産直コーナーのスポットライト、酒売り場、サービスコーナーの照明を環境にやさしいLED照明に替えました。
一部傷んでいた天井も補修し、明るい店内に生まれ変わりました。
またLED照明の導入によって消費電力を削減し年間CO2排出量を削減します。

 

コープいまごの店内の照明を替えました

開店時、より多くの水産商品を案内できるようになりました

●声:開店時の水産商品の種類が少ないね。もっと充実させて!

 

Dたつたがわで集中して魚を加工し、当日早朝に商品を各店舗へ配送する仕組みをとることにしました。
このことにより朝からご来店いただく組合員により多くの水産商品を案内できるようになりました。

 

ならコープHPリニューアルについて

●声:ならコープのホームページがごちゃごちゃしており、
   どこになにがあるかわかりにくい。統一感もなく、非常に見にくい。

 

4月1日から新しいホームページがスタートしました。
「より見やすく」、「探しやすく」をキーワードに、重複していた内容を見直すとともに、近年アクセスが増加しているスマートホンやタブレットでも閲覧しやすいよう改善しました。

 

ならコープHPリニューアルについて

くらしと生協のカタログが頼んでいないのに届く

●声:請求明細書にくらしと生協の無料カタログが記載されていて、どんな商品かわからず困るの。

 

請求明細書に記載する内容を変更し、【無料カタログ】であることを明記しました。

 

くらしと生協のカタログが頼んでいないのに届く