2022年10月13日
お知らせ
【重要】重大なシステム障害の発生と対応について
いつもご利用いただきありがとうございます。
10月9日(日)早朝に、ならコープのシステムで重大な障害が起こりました。その結果、下記の影響が発生しております。
現在、全力を挙げて復旧を試みておりますが、さまざまな影響が出る可能性がございます。
組合員のみなさまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、最新の情報につきましては、随時、お知らせいたします。
〇システム障害の影響による現在の状況について
宅配(無店舗)についてはこちら 1/23 11:00更新
ならコープ各店舗についてはこちら 1/23 11:00更新
ならコープ夕食宅配についてはこちら 1/20 11:00更新
あをがき臨時号はこちらから
主なご質問と回答
また、ならコープホームページ内にあるマイページも上記の理由でご利用いただけない状態となっております。
誠に申し訳ございません。
【お問い合わせ】
ならコープコールセンター 0120-577-039
携帯電話、奈良県外およびIP電話から 0743-68-3100(通話料は組合員ご負担)
《受付時間》月~金 8時30分~21時 土 8時30分~18時
※この間、システム障害が発生していることにより、
コールセンターへの電話がつながりにくくなっております。
ご迷惑をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。