株式会社ハートフルコープよしの（以下、よしのという）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識しています。その保護に努めることにより、顧客満足と信頼、社会的信用の向上を目指します。そのため個人情報の保護に関する方針と個人情報の収集・利用・管理についての仕組みを定め、以下により適切な保護に努めます。

1.

よしのは、お客様の個人情報については、あらかじめ利用目的を明示して、利用します。

2.

よしのは、個人情報が個々人の権利に属するものであることを認識し、本人の請求によって、開示、変更・訂正、停止など適切に対応します。

3.

よしのは、法的根拠に基づいた要請以外は、事前承認なく第三者に個人情報を開示・提供しません。また、個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、適切に管理します。

4.

よしのは、個人情報を適切に管理するため、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。また、必要なセキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏洩、紛失又はき損の防止及び是正に努めます。

5.

よしのは、個人情報を適切に保護するために組織全体へ啓発し、全職員が適切に個人情報の管理及び対応ができるよう教育訓練します。

6.

よしのは、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関するマネジメントシステムの継続的改善に努めます。

2022年3月21日制定
株式会社ハートフルコープよしの
代表取締役　竹村彰

利用目的

1.

商品・サービスの情報を提供するため

2.

商品・サービスのご注文をいただくため

3.

商品のお届けまたはサービスの提供のため

4.

商品・サービスの提供を斡旋するため

5.

商品・サービスの代金を請求および回収のため

6.

アフターサービスを提供するため

7.

商品事故等の緊急の連絡をするため

8.

アンケートなどによりご意見をいただくため

共同利用

よしのと、市民生活協同組合ならコープは、収集した個人情報を、そのすべての項目について共同利用します。 これらの管理についてはよしのが責任をもちます。

個人情報の第三者への提供

よしのでは、法令の定め又は構成当局の通達・指導がある場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者へ提供することはございません。

個人情報の取り扱いの委託

但し、配送業務など利用目的の範囲内において、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合は業務委託先に対して個人情報の適正な取り扱いを求めると共に、適切な管理を実施いたします。

個人情報の開示等請求

お客様の個人情報についてご本人様からの開示の要求があった場合、合理的な期間、妥当な簡易内で対応します。また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合はご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに対応します。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

よしのの個人情報の取り扱いに関するご質問およびご相談については、以下相談窓口までお問い合わせください。

㈱ハートフルコープよしの　お客様相談窓口　　
電話　０７４４－３４－１７５０