お手数ですが、コールセンターまでご連絡ください。
不良品につきましては、交換または返金させていただきます。

こまどり便をご利用の方は、ご登録の際に伺ったご指定の場所・内容（ドライアイス量など）でお届けします。班でのご利用の方は、預かりあいなど、助け合っていただくようお願いします。保冷箱・保冷剤・ドライアイスはお貸しいたします。

担当職員、またはコールセンターへご相談ください。

必ず担当職員またはコールセンターにご連絡ください。あらかじめ再開できる時期をお伝えいただければ、その時期に商品カタログをお届けします。

コールセンターでは注文書提出日の翌日２１時（土曜日１８時）まで、ｅフレンズの場合は注文書提出日の翌日２５時まで、コンピュータによる各取引先へ自動発注のため、これ以降は変更できません。入院やご不幸事などの場合は別途ご相談させていただきますので、なるべく早めにご連絡ください。

コールセンターでは注文書提出日の翌日２１時（土曜日１８時）まで、ｅフレンズでも注文書提出日翌日２５時まで追加注文できます。ＦＡＸ注文については担当職員にお尋ねください。

共同購入・受取ハウス・こまどり便では月に2回程度、COMET2の「組合員リクエスト企画」内に掲載しているリクエストカードをご利用ください。

担当職員またはコープベルにお電話ください。
ならコープでは、みなさんのご意見を「組合員の声中央推進委員会」や各部署で検討し、事業やさまざまな活動に反映させています。

県内各地に10店舗ございます。場所につきましては、店舗案内をご覧下さい。

年中無休ですが、臨時休業することもございます。
休業の際は当ホームページでお知らせします。

次のルールを守り、リサイクルにご協力ください。

有料のレジ袋（5円）のほか、無料でお使いいただけるダンボール箱、サービスコーナーにレンタル買い物袋をご用意しています。

レジにてお申し出ください。１週間以内に、サービスコーナーにてレシートと組合員証（カード）をお渡しいただければ、スマイルポイントを加算致します。

全店に設置。お水をご利用いただくには、組合員証（カード）と専用のペットボトルが必要です。4リットルボトル本体761円（税込822円）、2リットルボトル本体476円（税込514円）で、サービスコーナーにて販売しております。

組合員さんのご意見をご記入いただく「あなたの声カード」が各店舗にございます。こちらに、取扱い希望商品やお店に対するご要望をお寄せください。2週間を目処に、店長または担当職員からの返答を掲示いたします。

出資金を増やすには・・・
出資金の増やし方は以下の方法があります。

出資金を減らすには・・・

出資金を一部減らすことを「減資」といい、所定の手続が必要です。出資金の払戻は金融機関の口座への振込となります。なお、全額払い戻すと「脱退」になります。

「減資」を希望される場合、共同購入・受取ハウス・こまどり便をご利用の方は担当職員またはコールセンターへご連絡ください。店舗をご利用の方はサービスコーナーで手続の受付をいたしますので、お申し出ください。なお、減資受付期間（下記に記載）がありますので、ご確認ください。
減資の手続の際には、印鑑（朱肉印）、ご本人確認できるもの（運転免許証・健康保険証などの証明書類）、出資金の振込名義の金融機関の口座番号などがわかるものをご用意ください。なお、出資金は１２月３１日時点の残高から5,000円以上残していただくよう、ご協力をお願いします。
「脱退」を希望される場合、詳しくは組合員をやめる場合は？をご参照ください。脱退される理由により出資金の振込日が異なりますので、ご注意ください。

県外へ転居される場合は、ならコープをご利用いただけなくなりますので、「脱退手続」が必要です。共同購入・受取ハウス・こまどり便をご利用の方は担当職員またはコールセンターへご連絡ください。店舗をご利用の方はサービスコーナーにお申し出ください。脱退手続をおこなうときに必要なものは、出資証券・組合員証（カード）・ご本人と確認できるもの（健康保険証や運転免許証など）・出資金の振込名義の金融機関の口座番号などがわかるものです。なお、出資金はご指定の金融機関口座へ振り込みます。

• ・ 共済・保険契約者、配置薬ご利用の方へ
  共済･保険(※)は解約に､配置薬は薬箱の引き上げ時に現金払いとなります。
  下記までご連絡ください。
  共　済：コープ共済センター　0120-50-9431
  保　険：コープ保険サービス　0120-334-148
  ※保険は一般契約として継続できる場合もあります。
  配置薬：コープサービス　0120-445-152　又は0742-34-0243
  
  
• ・ ならコープショッピングカードご利用の方へ
  ならコープ脱退後でも一般のクレジットカードと同様に、ならコープ以外の店舗でご利用いただけます。
  クレジットカードとして不要となった場合は、ご本人様からセディナ・アンサーセンター（0120-086-315、携帯電話から052-300-1515）にて、解約の手続きをお願い致します。

ならコープを脱退される場合は、「脱退手続」が必要です。共同購入・受取ハウス・こまどり便をご利用の方は担当職員またはコールセンターへご連絡ください。店舗をご利用の方はサービスコーナーにお申し出ください。出資金はご指定の金融機関口座へ振り込みます。脱退される理由により出資金の振込日が異なりますので、ご注意ください。
脱退手続に必要なものは、出資証券・組合員証（カード）・ご本人と確認できるもの（健康保険証や運転免許証など）・出資金の振込名義の金融機関の口座番号などがわかるものです。

• ・ 共済・保険契約者、配置薬ご利用の方へ
  共済･保険(※)は解約に､配置薬は薬箱の引き上げ時に現金払いとなります。
  下記までご連絡ください。
  共　済：コープ共済センター　0120-50-9431
  保　険：コープ保険サービス　0120-334-148
  ※保険は一般契約として継続できる場合もあります。
  配置薬：コープサービス　0120-445-152　又は0742-34-0243
  
  
• ・ ならコープショッピングカードご利用の方へ
  ならコープ脱退後でも一般のクレジットカードと同様に、ならコープ以外の店舗でご利用いただけます。
  クレジットカードとして不要となった場合は、ご本人様からアンサーセンター
  （06-6339-4074／03-5638-3211）にて、解約の手続きをお願い致します。