平素よりならコープをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日11月29日、ならコープから金融機関への引き落としデータの連携不備により、りそな銀行グループのアプリに引き落とし金額が二重に通知される事象が発生しています。実際には12月5日(木)の引き落とし日には二重で引き落としされないことを確認しておりますのでご安心ください。皆様に大変なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

さらに、今回のトラブルは9月に発生した問題と同一のものであることが判明しております。再発防止策を講じておりましたが、これが十分に機能しなかったことを深く反省し、あらためて対策強化に努めます。